Términos y Condiciones de nuestro Rent a Car
Nuestros precios incluyen:
Información importante:
Un permiso de conducir expedido en un idioma con un alfabeto no latino (árabe, japonés, cirílico, etc.) deberá ser complementado con un permiso internacional de conducir.
A la entrega del vehículo, el pago se debe realizar mediante TARJETA DE CRÉDITO. El titular de la tarjeta de crédito debe ser el mismo que el titular del contrato. Si desea hacer el pago en efectivo, el cliente debe mostrar una tarjeta de crédito. La tarjeta de crédito debe estar a nombre de la persona que figure como conductor principal del contrato de alquiler.
Permiso de conducir:
La edad mínima del conductor es de 25 años, con carné de conducir con una antigüedad de más de 2 años. Excepcionalmente, podrán alquilar los conductores entre 21 y 25 años pagando un suplemento de 20 euros por día. La edad máxima para el conductor sería 73 años.
Combustible:
En la modalidad LLeno-lleno se entrega el vehículo con el tanque de combustible lleno y el cliente debe devolverlo lleno. Si el cliente no devuelve el vehículo con el combustible acordado, habrá un cargo por servicio de repostaje de 15€ (IVA incl.), más carburante faltante.
En la modalidad LLeno-vacio se entrega el vehículo con el tanque de combustible lleno y el cliente debe devolverlo lo mas vacío posible. No se hace devolución del combustible restante en el vehículo.
Duración del Alquiler:
Los días de alquiler computarán por periodos de 24 horas a contar desde la hora exacta en que el cliente haya alquilado el vehículo y hasta la recepción del vehículo, sus llaves y su documentación por parte de Pegasolina Star. El periodo de cortesía en la devolución del vehículo será de 59 minutos.
Pegasolina Star permite reservas con una duración máxima de 89 días. Pasado este periodo no se podrá extender el contrato ni hacer un contrato nuevo.
Los contratos de larga duración deberán ser renovados, como máximo, cada 30 días, por lo que todas las condiciones, extras… deberán ser contratadas nuevamente.
Extensiones de Contratos:
El cliente tiene la obligación de devolver el vehículo en la fecha y hora recogidas en el apartado anterior. Si el cliente desea extender el período de alquiler deberá dirigirse a la oficina de Pegasolina Star para firmar la prórroga. Ningún contrato se puede extender por teléfono, ni por ningún otro medio de comunicación electrónica.
El precio de la extensión se determinará según la tarifa vigente en el momento de la confirmación de la extensión.
Gestión de Multas:
Si el vehículo recibe una multa durante el periodo de validez del contrato será el titular del contrato el responsable del importe de la multa..
El arrendatario se obliga a facilitar a Pegasolina Star los datos completos de una tarjeta de crédito y autoriza a la arrendadora para que cuando se devengare el concepto arriba referido se le cargue en su tarjeta y se atienda el pago correspondiente.
Fianza: El cliente deja una fianza de 300 euros para recoger los vehiculos. La fianza se devuelve en 36 horas tras la devolucion del vehiculo. En caso de alquilar mas de 4 dias, la fianza asciende a 400 euros.
Pérdida o daño de la llave:
El cargo al titular del contrato será el importe íntegro de la llave (mín. 200€ IVA incl.), más cualquier gasto ocasionado a causa de ello.
vehículos no fumadores:
limpieza extra:
En caso de devolver el vehiculo en un estado extremadamente sucio se cobrará 50 euros (IVA INCL) en concepto de limpieza extra. Tampoco esta permitido llevar mascotas en el vehículo.
Cancelación y no show de reservas de vehículos “on request” y reservas fuera de horas:
Si se produce una cancelación en el plazo inferior a 48 horas o no se recoge el vehículo en la fecha y hora prevista, no habrá devolución de la cantidad pagada en concepto de reserva. Si se produce una cancelación en el plazo superior a 48 horas , se podrá retener hasta 30% del importe pagado en concepto de indemnizacion.
Bonos de confirmación de reserva
El cliente deberá presentar el bono de confirmación de reserva a la recogida del vehículo.
EXTRAS OPCIONALES
Se permite la salida del vehículo a los siguientes países: Alemania, Francia, Inglaterra, Italia, Países Bajos, Austria, Suiza, Portugal, Andorra y Mónaco.
Queda expresamente prohibida la salida de los vehículos a otros países distintos de los anteriormente mencionados.
Pegasolina Star ofrece un servicio de entrega y devolución fuera de horas (de 08:00 a 14:00h y de 16:00 a 20:00) en las instalaciones de la estación de servicio Pegasolina Star.
En caso de que la devolución de vehículo se realice entre 22:00 a 06:00 (el horario nocturno) se cobra 15 € como gastos de gestion.
Tasa por devolución tardía:
La devolución del vehículo con más de 59 minutos de retraso sobre la hora fin de alquiler del contrato supondrá un cargo de 40€ IVA incl.. Si el retraso sea más de 3 horas , se aplicará el cargo de 1 día de alquiler según la tarifa vigente del vehículos.
Devolución del vehiculo anticipada:
El contrato marca el tiempo de duración del alquiler, si se devuelve antes no se reembolsa nada de lo pagado por el servicio.
En caso de accidente el cliente deberá:
Obtener y enviar dentro del plazo de cuarenta y ocho horas como máximo después de producirse el siniestro, datos completos de la parte contraria, testigos si los hubiese, cumplimentando un parte de accidente situado en la guantera del vehiculo junto la documentación del vehiculo, detallando la matrícula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión, un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y el número de póliza del seguro, todo ello firmado por ambos conductores implicados en el accidente.
Notificar inmediatamente a las autoridades pertinentes.
No abandonar el vehículo alquilado, sin tomar medidas adecuadas para protegerlo.
En caso de incendio, acto vandálico, robo del vehículo el cliente se compromete a poner ante las autoridades pertinentes la correspondiente denuncia de los hechos, facilitando una copia a Pegasolina en un plazo máximo de veinticuatro horas.
Política de privacidad:
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa aplicable, mediante esta Política de Privacidad, Pegasolina Star, informa a los usuarios acerca de su política de protección de los datos de carácter personal, van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y bajo la responsabilidad de esta empresa, con domicilio en calle PRM 3C 14a, Cullera 46400, Valencia